Заблаговременное бронирование
Наши салоны пользуются большой популярностью, поэтому для Вашего комфорта мы просим Вас предварительно записываться на SPA-процедуры.

Резерв
Если Вы опаздываете, просим Вас связаться по телефону с администратором, чтобы скорректировать последовательность процедур и желаемых специалистов. Резерв по предварительной записи на SPA — процедуры действует в течение 15 минут.

Прибытие в SPA
Для того, чтобы настроиться на процедуру и впитать в себя спокойную атмосферу SPA-центра, рекомендуем Вам приходить за 10−15 минут до начала процедуры.

Специальная одежда для SPA-процедур
По прибытии в SPA-салон Вам предоставят возможность переодеться в удобный халат, одноразовое нижнее белье и тапочки. Свою одежду Вы сможете оставить на время пребывания в салоне в индивидуальном шкафчике с электронным замком. Перед уходом не забудьте, пожалуйста, сдать ключ от раздевалки администратору, за утерю ключа взимается штраф в размере 200 грн.

Ценные вещи
Мы рекомендуем Вам сдавать ценные вещи на хранение в сейф, который установлен в зоне ресепшена, каждый сейф имеет индивидуальный ключ. Администрация Spa House не несет ответственность за вещи, находящиеся в раздевалке, и вещи, оставленные без присмотра.
В целях Вашей безопасности во всех салонах Spa House ведется видеонаблюдение.

Спа этикет
Отличительной особенностью салонов Spa House является непринужденная и спокойная атмосфера. Убедительно просим Вас разговаривать тихо, не шуметь и выключать мобильные телефоны.
Обращаем Ваше внимание, что мы не оказываем услуг эротического и интимного характера. Мастер и администратор вправе отказать в обслуживании, если Ваши действия противоречат этикету Spa House В случае начала процедуры и возникновения подобной ситуации, процедура должна быть оплачена Вами полностью.
Вход с питомцами в салоны Spa House возможен, только если животное находится в сумке-переноске.
В салонe Spa House не предусмотрено курение.

Оплата
Мы принимаем к оплате только гривны, а также пластиковые карты всех платежных систем Visa, MasterCard, American Express, Maestro, STB, Union Card, Diners Clab.
Пожалуйста, не забывайте Ваши депозитные карты и подарочные сертификаты.

Заказ блюд и напитков из Ресторана «Жасмин»
В совместном комплексе ресторан «Жасмин — Spa House Вы можете заказать блюда из меню Ресторана «Жасмин». Их подадут по Вашему заказу в SPA-suite-зону комплекса или администратор салона проводит Вас в зал ресторана.
В наш салон Вы можете заказать блюда из ресторана. Стоимость доставки заказа — 100 грн при общей сумме счета от 800 грн.
Заблаговременный заказ приветствуется.

Если по какой-то причине Вы желаете сократить время процедуры или прервать ее, то стоимость этой процедуры остается неизменной, согласно действующему прайс-листу.
Если по какой-либо причине мастер Вам не подошел, Вы можете поменять мастера в течении первых 15 минут после начала процедуры массажа.